Hos North European Trust AB, org. nr. 556681-3167 ("NET AB", "vi", "os" og "vores"), værdsætter vi dit privatliv. Det er derfor en selvfølge for os altid at stræbe efter at beskytte dine personoplysninger på den bedst mulige måde. I denne privatlivspolitik informerer vi dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har.
Vi informerer dig også om, hvordan vi sammen med vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ), org. nr. 559237-3632, behandler dine personoplysninger i forbindelse med dine køb som fælles dataansvarlige.
Resumé – Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Her kan du læse et resumé af, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Længere nede i dette dokument finder du mere detaljerede oplysninger om vores forskellige aktiviteter i forbindelse med behandling af personoplysninger. Ved at klikke på nedenstående links kommer du direkte til de detaljerede oplysninger.
Hvis du foretager et køb hos os, behandler vi dine personoplysninger med henblik på at:
- håndtere dit køb,
- kommunikere med dig om dit køb,
- behandle eventuelle spørgsmål om dit køb, returneringer og andre krav i overensstemmelse med lovgivning og aftaler,
- sende dig en anmodning om at anmelde dit køb og
- forhindre, forhindre og undersøge potentielt misbrug eller svindel.
Hvis du er medlem af vores organisation, behandler vi dine personoplysninger for at:
- oprette og administrere dit medlemskab og din medlemskonto,
- dine bonuspoint og dit medlemsniveau og vise tidligere og aktuelle køb,
- minde dig som medlem om produkter, du har efterladt i din indkøbskurv, og
- at invitere dig til og afholde arrangementer for dig.
Hvis du besøger vores hjemmeside og giver dit samtykke, analyserer vi, hvordan vores hjemmeside bruges, og viser dig relevante tilbud på andre sider, du besøger, baseret på denne analyse. Derudover behandler vi dine personoplysninger for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, og for at huske dine valg.
Hvis du modtager markedsføringsmateriale og andre mails fra os, behandler vi dine personoplysninger for at sende dig nyhedsbreve og andet markedsføringsmateriale samt kundetilfredsheds- og markedsundersøgelser.
Hvis du deltager i en af vores konkurrencer, eller hvis vi deler dine indlæg på vores sociale medier/hjemmeside , behandler vi dine personoplysninger for at administrere og gennemføre konkurrencer og dele dine indlæg på sociale medier og dine billeder på vores hjemmeside.
Hvis du kommunikerer med os, for at beskytte vores juridiske interesser og overholde juridiske forpligtelser , behandler vi dine personoplysninger for at
- kommunikere med dig, hvis du kontakter os,
- overholde kravene i markedsføringsloven og
- overholde reglerne i regnskabsloven
Dine personoplysninger i forbindelse med dine køb vil blive delt med og behandlet af vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ) ("WeSports"). WeSports behandler dine personoplysninger som fælles dataansvarlige sammen med os og behandler dem for at udføre analyser baseret på dine køb hos os.
Du har en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger, herunder retten til at gøre indsigelse, retten til at klage til den svenske datatilsynsmyndighed, retten til at trække dit samtykke tilbage og retten til indsigt. Du kan finde mere information om disse og andre rettigheder, du har, i slutningen af denne privatlivspolitik.
Brug vores oversigt ovenfor og indholdsfortegnelsen nedenfor til at klikke dig frem til det afsnit, du vil vide mere om. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger
Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Hvor indsamler vi personoplysninger om dig?
Hvad sker der, hvis du ikke giver os dine personoplysninger?
Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Deling og behandling af personoplysninger inden for WeSports-gruppen
Overfører vi dine personoplysninger uden for EU/EØS?
Detaljeret beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger
Hvordan har vi afvejet vores interesser, når retsgrundlaget er vores legitime interesse (afvejning af interesser (art. 6.1.f) i GDPR)?
Samtykke
Hvilke rettigheder har du, når vi behandler dine personoplysninger?
Dataansvarlige og kontaktoplysninger
North European Trust AB, org. nr. 556681-3167, er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger (dataansvarlig) som beskrevet mere detaljeret i denne privatlivspolitik.
I visse situationer er vi fælles dataansvarlige med vores moderselskab, WS WeSports Group AB (publ), org. nr. 559237-3632. Det betyder, at vi i fællesskab bestemmer, hvorfor og hvordan dine personoplysninger behandles. Læs mere om de situationer, hvor vi er fælles dataansvarlige, nedenfor.
Hvis du har spørgsmål om denne behandling, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder som beskrevet under overskriften Hvilke rettigheder har du, når vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os ved at sende en e-mail til gdpr@netab.se eller sende et brev til Ji-te gatan 2, 26538 Åstorp, Sverige.
Hvad sker der, hvis du ikke giver os dine personoplysninger?
Generelt er du ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. Du finder en beskrivelse af, hvornår du skal give os dine personoplysninger, i tabellerne nedenfor, hvor retsgrundlaget er angivet som "Retslig forpligtelse (art. 6.1 c) i GDPR)". Selvom vi ikke har en retslig forpligtelse til at behandle dine personoplysninger, kan konsekvensen af, at du ikke giver os visse personoplysninger, være, at vi ikke kan indgå en kontrakt med dig.
Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Dine personoplysninger behandles primært af os hos North European Trust AB. I nogle tilfælde deler vi dine personoplysninger med tredjeparter. Nedenfor opsummerer vi de situationer, hvor vi generelt deler dine personoplysninger med tredjeparter, og i tabellerne nedenfor giver vi flere detaljer om de formål, hvortil dine personoplysninger deles, og med hvilke kategorier af modtagere.
Nedenfor specificerer vi, hvad der gælder for deling og behandling af personoplysninger inden for WeSports Group.
Vi ønsker altid at være transparente og give dig en følelse af sikkerhed, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du ønsker mere information om, hvordan vi deler dine personoplysninger.
For at vi kan have velfungerende it-systemer og drive vores forretning effektivt, behandler vores it-leverandører dine personoplysninger. Disse it-leverandører behandler personoplysninger på vores vegne i deres egenskab af vores personoplysningsbehandlere og bruges generelt til alle de formål, der er anført i tabellerne nedenfor. De er derfor ikke anført i tabellerne.
- For at kunne behandle dine køb hos os deler vi dine personoplysninger med betalingstjenesteudbyderen og transportøren, der behandler din betaling og levering. Disse modtagere er uafhængigt ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Hvilke betalingstjenesteudbydere og transportører der behandler dine personoplysninger, afhænger af det valg, du træffer ved kassen, når du foretager et køb. For at administrere dine anmeldelser deler vi også dine personoplysninger med Lipscore, der behandler dem i sin egenskab af vores personoplysningsbehandler.
- Hvis du besøger vores hjemmeside og giver dit samtykke, vil dine personoplysninger blive behandlet af de analyse- og marketingtjenester, vi bruger, såsom Google, Microsoft, LinkedIn og/eller Meta (Facebook og Instagram). Disse modtagere behandler personoplysninger på vores vegne som vores databehandlere, men behandler også dine personoplysninger som uafhængige dataansvarlige. Disse leverandører vil informere dig separat om den behandling af personoplysninger, som de er ansvarlige for.
- For at markedsføre os effektivt bruger vi leverandører, der hjælper os med vores markedsføring, f.eks. udsendelse af nyhedsbreve. Disse leverandører behandler personoplysninger på vores vegne som vores databehandlere.
- Hvis vi deler dine indlæg på vores kanaler, eller du kontakter os via sociale medier, deler vi dine personoplysninger med den relevante sociale medieplatform, hvor dine indlæg deles, såsom Instagram eller Facebook. Disse sociale medieplatforme er uafhængige dataansvarlige for deres behandling af dine personoplysninger.
Deling og behandling af personoplysninger inden for WeSports-gruppen
Vi er et selskab inden for WeSports Group, som består af flere selskaber med fokus på sport og udendørsaktiviteter, herunder vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ) ("WeSports"). Nedenfor beskriver vi, hvordan vi deler og behandler dine personoplysninger inden for WeSports Group.
Når du foretager et køb hos os, deler vi personoplysninger relateret til dit køb (f.eks. hvilke varer du har købt og din købshistorik) med WeSports, som behandler disse personoplysninger som fælles dataansvarlig sammen med os. Det betyder, at vi og WeSports i fællesskab bestemmer, hvordan og hvorfor dine personoplysninger behandles i dette tilfælde.
Vi behandler dine personoplysninger sammen med WeSports for at analysere dine køb og identificere, hvilke produkter og områder du er særligt interesseret i. Vi begrænser de oplysninger, vi deler med hinanden, og behandler dem på et så samlet niveau som muligt.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af en afvejning af interesser, hvor vi har vurderet, at behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne analysere købsmønstre for at kunne give dig skræddersyede tilbud. Vi opbevarer kun dine personoplysninger til dette formål i 36 måneder.
Vi bruger derefter de oplysninger, vi får fra analysen, til at tilpasse vores markedsføring til dig, f.eks. i vores nyhedsbreve, hvis du modtager disse fra os. I vores tilpassede markedsføring informerer vi dig også om tilbud og andre produkter, du måtte være interesseret i, fra andre virksomheder inden for WeSports-gruppen. Den behandling, vi udfører, når vi sender markedsføring til dig, foregår dog som uafhængige dataansvarlige, og du vil ikke modtage mails fra WeSports eller andre virksomheder inden for WeSports-gruppen.
WeSports vil også dele dine personoplysninger med sine respektive it-leverandører, der har brug for at behandle personoplysninger for at WeSports kan have fungerende it-systemer og drive sin virksomhed på en effektiv måde. Disse it-leverandører behandler personoplysninger i deres egenskab af WeSports' personoplysningsbehandlere.
Hvis du har spørgsmål om den behandling, vi udfører i samarbejde med WeSports, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger.
Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger som uafhængige dataansvarlige, hvis du modtager markedsføringsmateriale og andre mails fra os, i tabellen nedenfor.
Overfører vi dine personoplysninger uden for EU/EØS?
Som hovedregel behandler vi og vores databehandlere dine personoplysninger inden for EU/EØS. I nogle tilfælde vil dine personoplysninger dog blive overført uden for EU/EØS. Når vi bruger tjenester fra Google, Meta eller LinkedIn, overføres dine personoplysninger til USA. Disse overførsler foretages på grundlag af en afgørelse om tilstrækkelighed truffet af Europa-Kommissionen i henhold til artikel 45 i GDPR, kendt som EU-US Data Privacy Framework. Det betyder, at Europa-Kommissionen har vurderet, at USA har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for de aktiviteter, der er certificeret i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Du kan finde Googles, Metas og LinkedIns respektive certificeringer her ved at søge efter de enkelte virksomheder.
I nogle tilfælde bruger vi tjenesteudbydere, der igen overfører dine personoplysninger uden for EU/EØS til et land, der ikke har en afgørelse om tilstrækkelighed, eller hvor tjenesteudbyderen ikke er certificeret i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Vores leverandører overfører derefter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (artikel 46, stk. 2, litra c), i GDPR). I disse standardkontraktbestemmelser kan forskellige moduler anvendes afhængigt af den rolle, som den part, der overfører de personoplysninger, har, og den rolle, som den part, der modtager de personoplysninger, har. Oftest vil modul 3 i standardkontraktbestemmelserne blive anvendt (databehandler til databehandler) og ellers modul 1 (dataansvarlig til dataansvarlig) eller modul 2 (dataansvarlig til databehandler). Du kan finde standardkontraktbestemmelserne her. I tilfælde, hvor lovgivning eller lignende i det land uden for EU/EØS, hvor modtageren af personoplysningerne opererer, påvirker, hvordan standardkontraktbestemmelserne skal fungere, vil vi/vores leverandører træffe yderligere beskyttelsesforanstaltninger for at sikre en tilstrækkelig beskyttelse af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker mere detaljerede oplysninger om overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS, bedes du kontakte os.
D etaljeret beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger
Nedenfor kan du læse mere detaljeret om formålene med vores forskellige behandlingsaktiviteter, de kategorier af personoplysninger, vi behandler, de juridiske grundlag for behandlingen, opbevaringsperioder, hvornår du skal give os personoplysninger, og modtagerne af dine personoplysninger.
Hvis du foretager et køb hos os
Når du foretager et køb hos os via vores hjemmeside eller butik, behandler vi dine personoplysninger. Vi behandler også dine personoplysninger, hvis du har foretaget et køb i en af vores butikker, f.eks. for at håndtere en returnering eller sende en kvittering via e-mail. Formålene med vores behandling af dine personoplysninger er angivet i tabellerne nedenfor.
Vi indsamler dine personoplysninger fra dig ved kassen, når du foretager dit køb, eller når du kontakter os.
Generelt er du ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. Hvis du ikke giver os visse personoplysninger, vil det dog ikke være muligt for os at indgå en aftale med dig.
|
Administration af dit køb
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Modtagelse og registrering af dine personoplysninger med henblik på at modtage, registrere og behandle din ordre
Afsendelse af ordrebekræftelse og/eller kvittering via e-mail
Sende leveringsoplysninger via e-mail og levere din ordre
Deling af dine personoplysninger med betalingstjenesteudbydere og transportører
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mail og telefonnummer)
• CPR-nummer
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
• Betalingsoplysninger
• Hvis du har foretaget et køb i en af vores butikker, behandler vi også andre oplysninger, som du har givet, da du foretog købet i butikken, f.eks. til vores salgspersonale eller som angivet på din digitale kvittering
|
Opfyldelse af købs-/serviceaftale (art. 6.1 b i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan opfylde aftalen om dit køb. Hvis de personoplysninger ikke leveres, vil du ikke kunne foretage et køb hos os.
Behandlingen af personlige identifikationsnumre er nødvendig for at kunne identificere dig sikkert og verificere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode: De personoplysninger, der er knyttet til dit køb, vil blive behandlet af os i den tid, der er nødvendig for at administrere og håndtere din ordre, så du kan modtage de varer, du har bestilt, men ikke længere end 36 måneder.
Derefter behandler vi oplysninger om dit køb, så vi problemfrit og i overensstemmelse med gældende forbrugerregler kan håndtere eventuelle spørgsmål om dit køb, fortrydelsesret, åbent køb, garantier og klager. Du kan læse mere om dette i tabellen nedenfor.
Dine personoplysninger kan også indgå i regnskabsoplysninger, som vi opbevarer i overensstemmelse med vores forpligtelser i henhold til regnskabsloven. Se mere om vores behandling af dine personoplysninger til dette formål nedenfor.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi deler dine personoplysninger med den betalingstjenesteudbyder og det transportfirma, du vælger. Disse modtagere er uafhængigt ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Hvilke betalingstjenesteudbydere og transportfirmaer der behandler dine personoplysninger, afhænger af det valg, du træffer ved kassen, når du foretager dit køb.
Vi deler dit navn, din adresse og dine kontaktoplysninger med den transportør, du vælger ved kassen, for at kunne levere dine produkter. De transportører, vi bruger, er uafhængige dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
|
|
Kommunikation med dig om dit køb
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
At kommunikere med dig om dit køb, når det er nødvendigt, f.eks. hvis det produkt, du har bestilt, er udsolgt, eller for at underrette dig om eventuelle tilbagekaldelser af produkter
|
• Navn
• E-mail
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne kommunikere med dig om dit køb, hvis det er nødvendigt.
|
|
Opbevaringsperiode: De personoplysninger, der er knyttet til dit køb, vil blive behandlet af os til dette formål i
36 måneder.
|
|
Behandling af spørgsmål om dit køb på vores hjemmeside eller i butikken samt returneringer og andre krav i overensstemmelse med gældende forbrugerregler og vores aftale
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Håndtering af spørgsmål samt fortrydelsesret, returneringer, garantier og klager på en smidig måde og i overensstemmelse med gældende forbrugerregler og vores aftale med dig.
Hvis du har spørgsmål om dit køb, ønsker at udøve din fortrydelsesret, klage over en defekt vare eller på anden måde udøve dine rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning eller vores aftale med dig, behandler vi dine personoplysninger for at hjælpe dig og overholde gældende lovgivning og vilkårene i vores aftale. For eksempel kan vi have brug for at slå din ordre, dine kontaktoplysninger og dine betalingsoplysninger op, for at du kan udøve din fortrydelsesret eller klage over et produkt.
Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger for at kommunikere med dig, hvis du kontakter os her.
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mailadresse og telefonnummer)
• Personligt identifikationsnummer
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
• Oplysninger, som du vælger at give os, f.eks. om en fejl i et produkt, og oplysninger, som vi har indhentet i forbindelse med en returnering eller en garantisag
|
Opfyldelse af en kontrakt (art. 6.1 b i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan opfylde aftalen om dit køb. Hvis du ikke giver os dine personoplysninger, kan vi ikke hjælpe dig med f.eks. en garantisag.
Juridisk forpligtelse (art. 6.1 c i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan handle i overensstemmelse med forbrugerlovgivningen, såsom forbrugerkøbsloven (2022:260) og fjernsalgsloven (2005:59), og dermed overholde en juridisk forpligtelse, vi har.
Afvejning af interesser (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne håndtere dine spørgsmål, klager og andre henvendelser på en effektiv og kundevenlig måde.
Behandlingen af personlige identifikationsnumre er nødvendig for at kunne identificere dig sikkert og verificere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i maksimalt 7 år fra dit køb for at kunne besvare spørgsmål om dit køb og håndtere eventuelle returneringer, samt for at give dig mulighed for nemt at reklamere over dine varer og udøve din fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Hvis du kontakter os med et spørgsmål, og vi opretter en sag for f.eks. at håndtere din returnering, behandler vi dine personoplysninger i 36 måneder.
Læs mere om, hvor længe vi ellers behandler dine personoplysninger i vores kommunikation, når du kontakter os her.
|
|
Send en anmodning, hvis du ønsker at gennemgå dit køb
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Send anmodninger til dig om at gennemgå det produkt, du har købt
|
• Navn
• E-mail
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne kontakte dig med en anmodning om at evaluere os og vores produkter for at forbedre vores produkter og vores sortiment.
|
|
Offentliggør din anmeldelse på vores hjemmeside, hvis du har valgt at gøre det. Du kan vælge, om du vil indtaste dit fulde navn
|
• Navn (hvis du har valgt at angive det)
• Oplysninger, du giver i din anmeldelse
|
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke til at offentliggøre din anmeldelse på vores hjemmeside.
Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Din tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, før samtykket trækkes tilbage.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at sende dig en anmodning i 30 dage efter dit køb. Vi vil dog ophøre med at behandle dine personoplysninger tidligere, hvis du gør indsigelse mod vores behandling.
Vi behandler din anmeldelse, så længe produktanmeldelsen vedrører et produkt i vores sortiment. Hvis et produkt udgår af vores sortiment, slettes alle anmeldelser, der er skrevet om produktet.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi bruger Lipscore til at gennemføre undersøgelser og administrere dine anmeldelser. Lipscore behandler dine personoplysninger på vores vegne i sin egenskab af vores databehandler.
|
|
For at forhindre, opdage og undersøge potentielt misbrug eller svindel
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Identificere afvigende købsadfærd og forhindre misbrug af vores tjenester og svig
|
• Navn
• E-mail
• Telefonnummer
• IP-adresse
• CPR-nummer
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
• Retur- og ordrehistorik
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at forhindre, forebygge og undersøge misbrug af vores produkter og tjenester.
Behandlingen af personlige identifikationsnumre er nødvendig for at kunne identificere dig på en sikker måde og verificere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger til dette formål fra det tidspunkt, hvor du foretager et køb, og i op til 7 år derefter.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: I tilfælde af at vi har brug for juridisk bistand, vil vi dele dine personoplysninger med vores advokater. Hvis vi opdager kriminel adfærd, vil vi også dele personoplysninger med politiet.
|
|
Hvis du har en brugerkonto hos os
Du kan vælge at oprette en brugerkonto hos os via vores hjemmeside. Vi har brug for at behandle dine personoplysninger for at administrere din brugerkonto hos os. For at oprette din brugerkonto og opfylde vores forpligtelser i henhold til den, har vi brug for at behandle dine personoplysninger. Hvis du ikke giver os dine personoplysninger, kan vi ikke oprette eller administrere dit medlemskab.
Vi behandler også dine personoplysninger for at sende dig markedsføringsmateriale. Læs mere om dette under overskriften "Hvis du modtager markedsføringsmateriale og andre mails fra os".
|
For at oprette og administrere din brugerkonto
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Opret din konto
Giver dig mulighed for at logge ind på din profil
Kommunikere med dig om din profil
Giver dig mulighed for at se og spore dine nuværende og tidligere køb
|
• Personligt identifikationsnummer
• Navn
• Købs- og ordrehistorik
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mail, mobilnummer)
• Dine loginoplysninger, dvs. brugernavn og adgangskode
• Dine profilindstillinger og præferencer
|
Opfyldelse af en kontrakt (art. 6.1 b) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for at oprette og administrere din brugerkonto og dermed opfylde vores aftale med dig.
Hvis du ikke angiver dit navn, CPR-nummer og kontaktoplysninger, kan vi ikke opfylde vores forpligtelser og må derfor nægte dig en brugerkonto.
|
|
Opbevaringsperiode: Dataene behandles, indtil du opsiger din brugerkonto.
|
Ud
|
Minde dig om produkter, du har efterladt i din indkøbskurv
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Sende dig påmindelser via e-mail om, at du har efterladt produkter i din indkøbskurv på vores hjemmeside uden at gennemføre købet
|
• E-mail
• Oplysninger om produkter, du har efterladt i din indkøbskurv
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne minde dig om de produkter, du har efterladt i din indkøbskurv, når du er medlem og har fået mulighed for at gøre indsigelse mod direkte markedsføring.
|
|
Opbevaringsperiode: Personoplysninger vil blive behandlet af os, efter at du har efterladt produkter i indkøbskurven på , og du tidligere har accepteret at modtage markedsføring fra os.
Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsføring fra os, og vi vil derefter stoppe behandlingen af dine personoplysninger til markedsføringsformål. Hvis du fravælger at modtage markedsføring fra os, vil dine personoplysninger blive opbevaret i vores afmeldingsregister indtil videre.
|
Hvis du besøger vores hjemmeside
Hvis du giver dit samtykke, analyserer vi, hvordan vores hjemmeside bruges, og viser dig relevante tilbud på andre sider og sociale medier, som du besøger, baseret på denne analyse. Derudover behandler vi dine personoplysninger på for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, og for at huske dine valg. Vi forklarer dette i detaljer i tabellerne nedenfor.
Personoplysninger indsamles fra din enhed (f.eks. mobiltelefon, computer eller tablet), når du besøger vores hjemmeside. Google bruger også oplysninger, som de tidligere har indsamlet, til at udføre analyser og vise dig interessante tilbud fra os.
For at indsamle personoplysninger, når du besøger hjemmesiden som beskrevet nedenfor, bruger vi cookies og lignende teknologier. I vores informationstekst om cookies, som du kan finde på vores hjemmeside, forklarer vi mere detaljeret, hvordan dette fungerer.
|
Analyse af, hvordan vores hjemmeside bruges
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Retsgrundlag
|
|
Analyse af, hvordan du bruger vores hjemmeside ved hjælp af cookies. Vi gør dette for at forbedre hjemmesidens funktionalitet, tilpasse hjemmesiden til vores besøgende og kunne drage konklusioner om vores besøgende.
Til dette bruger vi analysetjenester fra Google og Microsoft, hvilket betyder, at der bruges et tilfældigt ID til at skelne din enhed fra andre besøgendes og til at bekræfte mønstre i brugen af vores hjemmeside.
Vi er kun interesserede i, hvordan besøgende interagerer med os på et overordnet niveau. Vi hos North European Trust AB ved ikke, hvem du er, og tager ikke skridt til at finde ud af det.
|
• En krypteret version af din IP-adresse, som vi ikke kan knytte til dig som person
• Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden, f.eks. hvad du klikker på, og hvor længe du bliver på hjemmesiden
• Hvilket område af landet du bruger vores hjemmeside fra
• Hvor mange gange du har besøgt hjemmesiden, hvilket giver os et grundlag for at beregne det samlede antal besøgende på hjemmesiden
• Din enhed/browser, f.eks. din skærmopløsning
• Andre oplysninger, som Google har om dig, f.eks. oplysninger om, hvilken hjemmeside eller anden kanal du har fundet os fra
• Personoplysninger kan indsamles via cookies og anden sporingsteknologi, der kun aktiveres, hvis brugeren har givet særskilt samtykke
|
Samtykke (art. 6.1 a) i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke, når du besøger vores hjemmeside. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Din tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
Du kan undgå Google Analytics ved f.eks. at downloade og installere dette browserprogram. For at undgå cookies kan du også justere indstillingerne for din browser .
|
|
Opbevaringsperiode: Data på aggregeret niveau opbevares, så længe det er nødvendigt for formålet. Med hensyn til cookies, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller (hvis samtykket ikke trækkes tilbage) indtil cookiesessionen udløber.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vores analysetjenester modtager dine personoplysninger. For mere information om Googles og Microsofts behandling af personoplysninger og hvor længe de opbevarer dine personoplysninger, henvises til deres privatlivspolitikker, som du kan finde ved at klikke på navnene.
|
|
Visning af interessante tilbud fra os på andre sider, du besøger
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
At markedsføre vores produkter eller kampagner ved at vise tilbud og nye produkter, som vi mener er interessante for dig. Vi viser markedsføring, der er skræddersyet specielt til dig, på andre hjemmesider og sociale medier, som du besøger.
Vi kan vise tilbud ved hjælp af marketingtjenester fra f.eks. Google, Meta (Facebook og Instagram), Microsoft (Bing), TikTok og LinkedIn. Vi gør dette på baggrund af en analyse af vores hjemmeside, gennem cookies eller lignende teknologi, samt oplysninger, som disse parter tidligere har indsamlet om dig.
Vi skræddersyr markedsføringen til dig på baggrund af de oplysninger, som marketingtjenesterne allerede har om dig, og på baggrund af din tidligere browserhistorik hos os. Det betyder, at din browserhistorik profileres*.
|
• En krypteret version af din IP-adresse, som vi hos North European Trust AB ikke kan knytte til dig som person
• Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden, f.eks. hvad du klikker på, og hvor længe du bliver på hjemmesiden
• Hvilket område af landet du bruger vores hjemmeside fra
• Hvor mange gange du har besøgt webstedet, hvilket giver os et grundlag for at beregne det samlede antal besøgende på webstedet
• Din enhed/browser, for eksempel din skærmopløsning
• Andre oplysninger, som Google har om dig, f.eks. oplysninger om, hvilken hjemmeside eller anden kanal du har fundet os fra
|
Samtykke (art. 6.1 a) i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke, når du besøger vores hjemmeside. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Din tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
Du kan undgå Google Analytics ved f.eks. at downloade og installere dette browserprogram. For at undgå cookies kan du også justere dine browserindstillinger.
|
|
Opbevaringsperiode: Du vil se markedsføring fra os i 36 måneder efter dit besøg på vores hjemmeside.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Dine personoplysninger deles med de analysetjenester, vi bruger. De marketingtjenester, vi bruger, vil fortsætte med at behandle dine personoplysninger som uafhængige dataansvarlige. For mere information om Google, Meta, Microsoft, TikTok og LinkedIns behandling af personoplysninger og hvor længe de opbevarer dine personoplysninger, henvises til deres respektive privatlivspolitikker. Klik på navnet for at læse mere.
|
*Profilering: Dine personoplysninger bruges til det, der kaldes profilering, som udføres af marketingtjenester for at vise dig de tilbud, som de og vi mener passer bedst til dig, og for at give dig tilpasset markedsføring. Profilering foretages, fordi vi ellers ikke ville være i stand til at vise dig relevante tilbud og markedsføring, og du i stedet ville se tilbud, der ikke er relevante for dig. Du har ret til at gøre indsigelse mod profilering. Du kan læse mere om din ret til at gøre indsigelse nedenfor, hvor dine rettigheder er forklaret i detaljer.
|
For at hjemmesiden kan fungere og huske dine valg
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Vi bruger cookies og lignende teknologier for at sikre, at hjemmesiden fungerer tilfredsstillende og sikkert.
Husk dine valg på hjemmesiden, f.eks. dit samtykke.
Vi og vores leverandører sporer ikke, hvordan du bruger hjemmesiden; dette sker automatisk gennem tekniske funktioner.
|
• Krypteret IP-adresse, som vi ikke kan knytte specifikt til dig
• Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden
• Oplysninger om dine valg
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne tilbyde en velfungerende og sikker hjemmeside og huske dine valg.
|
|
Tilbyde dig en funktion til at gemme dine favoritter på en ønskeliste
|
• Oplysninger om, hvilke produkter du har markeret som favoritter.
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for vores legitime interesse i at kunne tilbyde dig en funktion til at gemme produkter, som du har markeret som favoritter.
|
|
Opbevaringsperiode: De personoplysninger, der indsamles ved hjælp af cookies og lignende teknologier til webstedets funktionalitet, opbevares i 36 måneder.
Hvis du har en brugerkonto og er logget ind, gemmes dine favoritter, indtil du lukker din brugerkonto, eller indtil det produkt, du har markeret som favorit, ikke længere er tilgængeligt. Hvis du ikke er logget ind, gemmes dine favoritter kun under din aktuelle session på hjemmesiden.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Dine personoplysninger behandles gennem de tjenester, vi bruger på hjemmesiden, såsom den tjeneste, der leverer vores samtykkeløsning. Vi angiver disse tjenester som "nødvendige" i vores cookiepolitik . Disse tjenester bruges til at gøre det muligt for os at drive vores forretning effektivt, og virksomhederne bag tjenesterne fungerer som vores personoplysningsbehandlere.
|
Hvis du modtager markedsføringsmateriale og andre mails fra os
Nedenstående tabeller beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvis du har valgt at modtage markedsføringsmateriale og andre meddelelser fra os. Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig og ved at analysere, hvordan du interagerer med vores forskellige markedsføringsmeddelelser.
Derudover bruger vi også data knyttet til analysen af dine tidligere køb, som vi behandler sammen med vores moderselskab i WeSports Group. Vi gør dette for at identificere, hvilke produkter og områder du er særligt interesseret i, og for at kunne give dig mere skræddersyede tilbud. Du kan læse mere om, hvordan dine data deles og behandles inden for WeSports Group ovenfor.
|
Afsendelse af nyhedsbreve og anden markedsføring til dig
|
|
Hvilken behandling vi foretager
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Administrere og sende markedsføring med tilbud, fordele, rabatter og information via e-mail, post og sms
Sende personlige produktanbefalinger og kommunikation, så du modtager tilbud og information om varer og tjenester, som du er interesseret i
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (e-mail, adresse, mobilnummer)
Til personlig kommunikation behandler vi også:
• Brugerhistorik (f.eks. hvordan du klikker eller søger på vores hjemmeside)
• Alder, hvis du har valgt at give os denne information
• Købs- og ordrehistorik
• Geografisk placering, hvis du har valgt at give os denne information
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne levere nyhedsbreve og tilpassede tilbud til dig.
|
|
Udvikling og forbedring af vores nyhedsbreve og markedsføring ved at analysere, hvordan vores kunder interagerer med vores nyhedsbreve
Vi foretager dog ikke sådanne analyser på individuelt niveau og ser derfor ikke på, hvordan du specifikt interagerer med vores nyhedsbreve.
Vi indsamler dine data ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Du kan læse mere om vores brug af cookies her .
|
• Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores nyhedsbreve, f.eks. oplysninger om, hvorvidt du åbner vores nyhedsbrev, og oplysninger om, hvad du klikker på (med det formål at foretage en generel analyse af, hvordan vores kunder interagerer med vores nyhedsbreve)
• IP-adresse
• E-mailadresse
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores nyhedsbreve og vores marketing .
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger, indtil du afmelder dig eller på anden måde beder os om at stoppe med at sende dig direkte markedsføring. Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsføring fra os. Hvis du fravælger, vil dine personoplysninger blive opbevaret i vores afmeldingsregister indtil videre.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi deler dine personoplysninger med Rule , som sender vores mails på vores vegne i deres egenskab af vores personoplysningsbehandler.
|
|
For at sende og analysere kundetilfredsheds- og markedsundersøgelser
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Afsendelse af kundetilfredsheds- og markedsundersøgelser via e-mail, så du som kunde har mulighed for at påvirke vores samlede tilbud og analysere resultaterne af kundetilfredsheds- eller markedsundersøgelser.
|
• Navn
• E-mail
• Alder
• De svar, du giver i kundetilfredsheds- eller markedsundersøgelser
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne sende og analysere kundetilfredsheds- og markedsundersøgelser, så du kan påvirke vores samlede tilbud, og vi kan forbedre vores tilbud.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger, indtil vi har analyseret resultaterne af den aktuelle kundetilfredsheds- eller markedsundersøgelse (normalt 36 måneder efter, at vi har modtaget dit svar på ).
|
Hvis du deltager i en af vores konkurrencer , eller hvis vi deler dine indlæg på vores sociale medier/hjemmeside
Hvis du deltager i en af vores konkurrencer eller giver samtykke til, at vi deler dine indlæg på sociale medier og/eller vores hjemmeside, behandler vi dine personoplysninger. Vi indhenter dine personoplysninger fra dig gennem din deltagelse i konkurrencen og fra dine sociale medier.
|
For at administrere og afholde konkurrencer
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Kommunikere med dig før og efter konkurrencen.
Udvælge vindere og kommunikere resultater og præmier.
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mailadresse, mobilnummer)
• Oplysninger, du har angivet i din konkurrenceindmeldelse
|
Opfyldelse af en kontrakt (art. 6.1 b) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan administrere din deltagelse i konkurrencen, dvs. vores aftale med dig om din deltagelse i konkurrencen.
Du skal give os dine personoplysninger, ellers kan vi ikke administrere din deltagelse i konkurrencen.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger under konkurrencen og for at administrere din deltagelse eller præmie. Ved at deltage i en igangværende konkurrence giver du samtykke til, at vi behandler dine data. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til at deltage i konkurrencen tilbage ved at kontakte os.
|
|
Del dine indlæg og fotos på sociale medier på vores hjemmeside
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Del dine indlæg på sociale medier, hvor du har tagget os eller brugt et af vores hashtags
|
• Navn
• Brugernavn på f.eks. Instagram • Dit indhold på sociale medier, hvor du har tagget os, f.eks. indlæg fra Instagram
• Dit indhold på sociale medier, hvor du har tagget os, f.eks. indlæg fra Instagram
|
Samtykke (art. 6.1 a) i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke til de personoplysninger, vi behandler til markedsføringsformål og til at dele dine indlæg på sociale medier.
Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Din tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, før samtykket trækkes tilbage.
|
|
Sende dig en anmodning om, hvorvidt vi må bruge dit indhold i vores markedsføring på vores hjemmeside
Dele dit indhold på vores hjemmeside, hvis du giver dit samtykke til det
|
• Navn
• Brugernavn på f.eks. Instagram
• Dit indhold på sociale medier, f.eks. dine fotos fra Instagram
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne sende dig en anmodning om at bruge dit indhold.
Samtykke (art. 6.1 a) i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke til de personoplysninger, vi behandler til markedsføringsformål og til at dele dit indhold på vores hjemmeside.
Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Din tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, før samtykket blev trukket tilbage.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer de personoplysninger, der er inkluderet i det indlæg, du har valgt at offentliggøre, og som vi har delt og derfor behandlet som beskrevet ovenfor på vores hjemmeside eller på vores sociale mediekonto, indtil vi får yderligere besked. Vi sletter regelmæssigt indhold, der ikke længere er relevant (hvilket varierer fra indlæg til indlæg), eller når du kontakter os og beder os om at fjerne indlægget eller dine personoplysninger.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Hvis vi deler dit indlæg på vores sociale kanaler, vil den relevante sociale medieplatform have adgang til dine personoplysninger, f.eks. Instagram. Disse sociale medieplatforme er uafhængigt ansvarlige for deres behandling af dine personoplysninger.
|
Hvis du kommunikerer med os, for at beskytte vores juridiske interesser og overholde juridiske forpligtelser
Når du kontakter os, f.eks. via sociale medier eller vores kundeservice, behandler vi dine personoplysninger som beskrevet i nedenstående tabeller. Vi indhenter dine personoplysninger fra dig, når du kontakter os.
Vi behandler også dine personoplysninger, hvis vi har brug for at forsvare os mod krav eller rejse krav. Vi indhenter oplysningerne fra dig eller fra tredjeparter, der er knyttet til din sag eller dit krav.
Hvis du bruger sociale medier, vil den sociale medieplatform, du bruger (f.eks. Instagram), også behandle dine personoplysninger, og vi anbefaler derfor, at du læser vores oplysninger nedenfor sammen med de oplysninger, du finder på den sociale medieplatform.
|
Kommunikere med dig, hvis du kontakter os og overvåge vores juridiske interesser
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Kommunikere med dig, hvis du kontakter os, f.eks. via vores kundeservice, vores AI-baserede chatfunktion eller på vores sociale mediesider
Behandle dine spørgsmål eller klager
Forsvare os mod juridiske krav og indlede juridiske krav mod dig, når det er nødvendigt
|
• Navn
• De kontaktoplysninger, du bruger, såsom din e-mailadresse, telefonnummer og/eller adresse
• Andre oplysninger, du giver i forbindelse med vores kontakt, f.eks. ordrenummer
• Hvis du kontakter os via sociale medier (f.eks. vores Instagram), behandler vi også oplysninger fra din profil (brugernavn og det billede, du har valgt til din konto)
• Dit brugernavn, hvis du er medlem og har angivet det
• Hvis du kontakter os via vores AI-baserede chatfunktion på hjemmesiden, gemmes din chat-historik også sammen med data om din IP-adresse.
|
Afvejning af interesser (art. 6.1 f) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne kommunikere med dig via den kanal, du vælger at kontakte os på, tilbyde dig kundeservice, håndtere spørgsmål og klager og overvåge vores juridiske interesser.
Juridisk forpligtelse (art. 6.1 c) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan handle i overensstemmelse med forbrugerlovgivningen, såsom forbrugerkøbsloven (2022:260) og fjernsalgsloven (2005:59), og dermed overholde en juridisk forpligtelse, vi har.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger, der fremgår af kommunikationen i vores kundeservicesager, så længe det er nødvendigt for at afslutte kontakten. Oplysningerne slettes senest to år efter den sidste kontakt i sagen.
På sociale medier sletter vi dine kommentarer og vores kommunikation efter anmodning. Du kan selv slette dine egne kommentarer/kommunikation. Materiale, der kan opfattes som stødende, fjernes løbende. Dette gælder f.eks. ubehagelige kommentarer, upassende sprogbrug eller angreb på enkeltpersoner.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi deler dine personoplysninger med ImBox, som hjælper os med at håndtere kundeservicesager. De behandler dine personoplysninger i deres egenskab af vores personoplysningsbehandler. Hvis du kontakter os via sociale medier, modtager den sociale medieplatform også nogle af dine personoplysninger.
|
For at overholde kravene i markedsføringsloven
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Hvis du har angivet, at du ikke ønsker at modtage vores direkte markedsføring, gemmer vi en note om dette i vores afmeldingsregister for at sikre, at vi ikke markedsfører os over for dig.
|
|
Juridisk forpligtelse (art. 6.1 c) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for at overholde de juridiske forpligtelser i henhold til markedsføringsloven (SFS 2008:486), som vi er underlagt, og som betyder, at vi ikke må sende markedsføring til personer, der har gjort indsigelse mod at modtage sådan markedsføring.
Du skal give os dine personoplysninger, ellers kan vi ikke garantere, at du ikke modtager mere markedsføring fra os.
|
|
Opbevaringsperiode: Du forbliver i vores afmeldingsregister indtil videre.
|
Overholdelse af regnskabslovgivningen
|
|
Hvilken behandling vi udfører
|
Behandlede personoplysninger
|
Retsgrundlag
|
|
Overholdelse af regnskabslovgivningen ved registrering, bogføring og arkivering af dine betalinger og andre transaktioner mellem os og dig
|
• Betalingshistorik, transaktioner og andet materiale, der udgør regnskabsmateriale
|
Juridisk forpligtelse (art. 6.1 c) i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for at overholde lovgivningen, dvs. regnskabsloven.
|
|
Opbevaringsperiode: Personoplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares i syv til otte år for at overholde regnskabsloven (slutningen af det syvende regnskabsår).
|
Hvordan har vi afvejet vores interesser, når retsgrundlaget er vores legitime interesse (interesseafvejning (art. 6.1 f) i GDPR)?
Til visse formål behandler vi dine personoplysninger på grundlag af en afvejning af interesser som retsgrundlag for behandlingen. I afvejningen af interesser har vi vurderet, at vores legitime interesse i at udføre behandlingen vejer tungere end din interesse og dine grundlæggende rettigheder til ikke at få dine personoplysninger behandlet. Vores legitime interesse er angivet i tabellerne ovenfor under "Retsgrundlag". Hvis du vil vide mere om, hvordan vi har foretaget disse vurderinger, er du velkommen til at kontakte os.
Samtykke
I visse situationer behandler vi dine personoplysninger, efter at du har givet dit samtykke til behandlingen. Disse situationer er beskrevet ovenfor, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker hele eller en del af dit samtykke tilbage, vil vi ophøre med behandlingen til det pågældende formål. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.
Hvilke rettigheder har du, når vi behandler dine personoplysninger?
I henhold til GDPR har du visse rettigheder – se mere information nedenfor.
Hvis du har spørgsmål om dine rettigheder eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger. Datatilsynet giver også mere detaljerede oplysninger om, hvornår dine rettigheder gælder, og hvilke undtagelser der er.
Du har ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR.
- I Danmark er den kompetente tilsynsmyndighed https://www.datatilsynet.dk/
Retten til at trække samtykke tilbage – artikel 7.3 i GDPR
Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst ved at kontakte os.
Ret til indsigt ("ret til registerudskrift") – artikel 15 i GDPR
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger. Du kan sende en anmodning ved at kontakte os. Hvis vi behandler dine personoplysninger, har du også ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi behandler, og oplysninger om behandlingen, f.eks. formålet med behandlingen og hvor længe oplysningerne opbevares.
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål (herunder profilering) og mod behandling af dine personoplysninger baseret på en afvejning af interesser.
Du har ret til at få unøjagtige personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse. Du har også ret til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret.
Ret til sletning ("ret til at blive glemt") – artikel 17 i GDPR
Under visse betingelser har du ret til at få dine personoplysninger slettet af os uden unødig forsinkelse. For eksempel hvis du trækker dit samtykke tilbage, og der ikke er noget andet retsgrundlag for behandlingen, eller hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet.
Ret til begrænsning af behandlingen – artikel 18 i GDPR
Under visse betingelser har du ret til at anmode os om at begrænse vores behandling af dine personoplysninger. For eksempel hvis du bestrider oplysningernes rigtighed, eller hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning af personoplysningerne og i stedet anmoder om, at brugen af oplysningerne begrænses.
Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke eller for at opfylde en aftale, har du ret til at få udleveret de personoplysninger, der vedrører dig. Denne ret gælder for oplysninger, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at overføre disse personoplysninger til en anden dataansvarlig, når det er teknisk muligt.
Denne privatlivspolitik blev vedtaget af North European Trust AB den 19. december 2025.